آخر تحديث في 18 أيار/ مايو – 2022
تصف سياسة الخصوصية سياساتنا وإجراءاتنا المتبعة بما يخص جمع معلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها عندما تستخدم الخدمة، وتوضِّح لك حقوق الخصوصية المتعلقة بك، وأشكال الحماية القانونية الممنوحة لك.
نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تقديم الخدمة وتطويرها. باستخدام الخدمة، توافق على جمع المعلومات واستخدامها بموجب هذه الوثيقة “سياسة الخصوصية”.
تتحدد معاني الكلمات المحددة بخط غامق وفق الشروط الآنفة الذكر، وتعبِّر جميع التعريفات التالية سواء جاءت في حالة المفرد أو الجمع عن المعنى ذاته.
لأغراض هذه الوثيقة
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، تكون الشركة مراقب البيانات.
في أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب إليك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة قابلة للتعريف لغرض استخدامها للتواصل معك، أو تحديد هويتك. قد تشتمل المعلومات الشخصية المحددة على سبيل المثال لا الحصر المعلومات التالية:
عندما تدفع مقابل المنتج و/أو الخدمة عبر التحويل البنكي، قد نطلب إليك أن تزودنا بمعلومات لتسيير عملية التحويل، وتأكيد هويتك. قد تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
بيانات الاستخدام هي بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة،
قد تشتمل بيانات الاستخدام على معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (عنوان IP)، ونوع المتصفّح، ونسخته، وصفحات خدمتنا التي تزورها، وتوقيت زيارتك وتاريخها، والمدة التي أمضيتها في تلك الصفحات، ومعرِّفات الجهاز الخاصة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عندما تدخل الخدمة من جهاز محمول، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً – على سبيل المثال لا الحصر- نوع هاتفك المحمول، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص به، ونظام تشغيل الجهاز، ونوع متصفّح الإنترنت اللذي تستخدمه، ومُعرِّفات الجهاز الخاصة، وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا، أو تدخل إليها من أو عبر الهاتف المحمول.
نستخدم ملفات الكوكيز وتقنيات التعقُّب الأخرى من أجل تعقُّب النشاط على خدمتنا، وتخزين معلومات معينة. تشتمل تقنيات التعقُّب الُمستخدَمة الإشارات والوسوم والنصوص المكتوبة من أجل جمع المعلومات وتعقبُّها، ومن أجل تحليل خدمتنا وتطويرها.
تشتمل التقنيات التي نستخدمها:
تٌقسم ملفات تعريف الارتباط إلى ملفات “دائمة” و”مؤقتة“. تبقى الأولى “ملفات الكوكيز الدائمة” على حاسوبك الشخصي أو هاتفك المحمول عندما تكون غير مُتصل بالإنترنت، وتُحذف “ملفات الكوكيز المؤقتة” بعد إغلاقك المتصفح مباشرةً. يمكنك الاطلاع أكثر عن ملفات الكوكيز من الرابط.
نستخدم كلا النوعين للأغراض المذكورة أدناه:
النوع: ملفات الكوكيز المؤقتة
الإشراف: الشركة
الغرض: تعد هذه الملفات أساسية لتزويدك بالخدمات المتاحة في الموقع، وتمكينك من استخدام بعض خصائصها. تساعد على مصادقة المستخدمين، ومنع محاولات الاحتيال المتعلقة بحسابات المستخدمين. بدون وجود هذه الملفات، لا يمكنك الحصول على الخدمات التي طلبتها، و نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بالخدمات المذكورة
سياسة ملفات الكوكيز/ملفات الكوكيز الخاصة بقبول إشعار استخدام الملفات
النوع: ملفات كوكيز دائمة
الإشراف: الشركة
الغرض: تحدد هذه الملفات إن كنت قد وافقت على استخدام ملفات الكوكيز الموجودة على الموقع.
النوع: ملفات كوكيز دائمة
الإشراف: الشركة
الغرض: تسمح هذه الملفات بتذكُُّر اختياراتك التي تتخذها عندما تدخل الموقع مثل معلومات تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة، إضافة إلى تزويدك بتجربة شخصية فريدة، وتجنيبك الحاجة إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تدخل فيها الموقع.
النوع: ملفات كوكيز دائمة
الإشراف: أطراف ثالث
الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتعقُّب المعلومات الخاصة بالزيارات إلى الموقع، وكيفية استخدام الزوار له. قد تعرّفك المعلومات المُجمَّعة من هذه الكوكيز بشكل مباشر أو غير مباشر كزائر مفرد لأن هذه المعلومات تكون متصلة بالعموم مع مُعرِّف مجهول مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع. ربما نستخدم أيضاً هذه الكوكيز لاختبار الصفحات الجديدة والسمات أو الوظائف الجديدة للموقع لقياس وتحديد كيفية استجابة المستخدمين لها وتفاعلهم معها.
للمزيد من الاطلاع على ملفات الكوكيز التي نستخدمها، وعن الاختيارات المتعلقة بها، يمكنك زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا، أو قسم ملفات التعريف الموجودة في وثيقة سياسة الخصوصية.
يحق للشركة أن تستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
يحق للشركة أن تشارك المعلومات الشخصية في الحالات التالية
تحتفظ الشركة بياناتك الشخصية للمدّة الضرورية للأغراض المذكورة في وثيقة سياسة الخصوصية فقط، وتستخدم بياناتك الشخصية بما يتوافق مع التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال إذا طُلب إلينا أن نحتفظ بمعلوماتك امتثالاً للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
تحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي، وتُحفظ بيانات الاستخدام عموماً لفترات أقصر، ماعدا الحالات عندما تُستخدم لتعزيز الجانب الأمني، أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو كنا ملزمين قانوناً بالحفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
تُعالج معلوماتك -ومن ضمنها بياناتك الشخصية– في مكاتب تشغيل الشركة، وفي أي أماكن أخرى حيث تتواجد الأطراف المعنية في عملية المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى، وتُحفظ على أجهزة حاسوب موضوعة خارج دولتك، ولايتك، مقاطعتك أو أي سلطة حكومية حيث قد تكون قوانين حماية البيانات مختلفة عن تلك القوانين المنصوص عليها في السلطة القانونية التي تخضع لها.
تمثل موافقتك على وثيقة سياسة الخصوصية هذه، وثم تقديمك هذه المعلومات موافقتك على عمليات النقل المذكورة.
تتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية ضمن المعقول للتأكّد من أن بياناتك تُعامل بطريقة آمنة و وفقاً لهذه الوثيقة، ومن عدم إجراء أي عملية نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أو بلد ما لم يوجد سيطرة كافية على أمور من ضمنها أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
إذا شاركت الشركة في عملية دمج أو حيازة أو بيع أرصدة، قد يتم نقل بياناتك الشخصية، وسنعلمه بذلك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها إلى سياسة خصوصية مختلفة.
قد تضطر الشركة -في حالات معينة- إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان القانون يستدعي ذلك أو كان استجابة لطلبات من جهات عامة (مثل المحكمة أو المؤسسات الحكومية).
قد تُقصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية واعتقادها أن هذا الإجراء ضروري في الحالات التالية:
يعد أمان بياناتك الشخصية مسألةً هامةً بالنسبة إلينا، ولكن لا يوجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طرق تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، وفي الوقت الذي نتطلع فيه إلى استخدام طرق مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا نستطيع تقديم أي ضمانات بما يخص أمنها بصورة مطلقة.
قد يمتلك مقدمو الخدمة الذين نستخدمهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. يحق لمزودين أطراف ثالثة جمع المعلومات وتخزينها واستخدامها ومعالجتها ونقلها فيما يخص نشاطك على خدمتنا وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بهم
قد نستخدم مقدمي خدمة طرف ثالث لمراقبة استخدام موقعنا وتحليله.
جوجل أناليتيك هي خدمة تحليل على الويب مُقدمة من شركة جوجل التي تتعقّب، وتعد تقارير عن الحركة على المواقع الإلكترونية. تستخدم جوجل البيانات المُجمعة لتعقّب ومراقبة استخدام خدمتنا. تُشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى، وقد تستخدم جوجل المعلومات المجمعة بهدف تأطير وشخصنة الإعلانات الخاصة بشبكتها الإعلانية وإضفاء طابعها الشخصي عليها.
يحق لك أن ترفض إتاحة نشاطك على الخدمة المتاحة لجوجل أناليتيك عن طريق تثبيت إضافة متصفح يستثني هذه الخدمة Google Analytics opt-out browser add-on، حيث تمنع هذه الإضافة جافا سكريبت الخاص بجوجل أناليتيك من مشاركة المعلومات مع جوجل أناليتيك حول نشاط الزيارات.
للمزيد من الاطلاع على ممارسات خصوصية جوجل، يمكنك زيارة صفحة الشروط والأحكام الخاصة بجوجل من الرابط
يحق للشركة أن تستخدم بياناتك الشخصية للتواصل معك، أو إرسال النشرات البريدية، أو لأغراض تسويقية، أو مواد ترويجية أو معلومات أخرى قد تهمك. يمكنك إلغاء هذه الخدمة من خلال اتباع رابط عدم الاشتراك أو التعليمات المذكورة في أي إيميل نرسله إليك أو من خلال التواصل معنا بشكل مباشر.
قد نستخدم مقدمي خدمة التسويق الإلكتروني لإرسال رسائل بريدية إليك.
تُنشر سياسة الخصوصية الخاصة بهم على الموقع التالي انقر الرابط
قد نقدّم منتجات مدفوعة و/أو خدمات مدفوعة ضمن خدمتنا، وفي تلك الحالة، قد نلجأ لخدمات خارجية (طرف ثالث) لمعالجة عمليات الدفع (مثل معالجي الدفع)
لن نحفظ أو نجمع معلوماتك الخاصة بالبطاقة الإئتمانية، حيث تُعطى مباشرة إلى معالجي الدفع الطرف الثالث الذي يخضع استخدامهم لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ويلتزمون بالمعايير المحددة من قبل PCI-DSS التي يشرف عليها مجلس معايير السلامة PCI، الذي هو عبارة عن جهد مشترك من علامات تجارية مثل Visa, Mastercard, American Express,
تُساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التسليم الآمن لمعلومات الدفع.
للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط
للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط
للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط
للاطلاع على سياستهم الخاصة من الرابط
عندما تستخدم خدمتنا للدفع مقابل منتج و/أو خدمة عبر التحويل البنكي، قد نطلب من المستخدم تقديم معلومات من أجل تيسير عملية التحويل وتأكيد هويتك.
تستخدم الشركة خدمات إعادة التسويق لإرسال الإعلانات إليك بعد دخولك خدمتنا أو زيارتها. نستخدم مع مقدمي خدمتنا من أطراف ثالثة ملفات كوكيز وتقنيات خالية من ملفات الكوكيز لمساعدتنا في التعرُّف إلى جهازك ، وفهم كيفية استخدامك لخدمتنا بحيث نستطيع تحسينها بما يعكس اهتماماتك ويقدم لكالإعلانات التي تكون مهمة لك في الغالب.
يجمع هؤلاء المقدمون من الطرف الثالث ويحفظون ويستخدمون ويعالجون ويحولون كل المعلومات المتصلة بنشاطك على خدمتنا وفقاً سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولتمكننا من القيام بالأمور التالية:
قد يستخدم بعض هؤلاء المقدمين من الطرف الثالث تقنيات خالية من ملفات كوكيز التي قد لا تتأثّر بإعدادات المتصفح التي تحظر ملفات الكوكيز، وقد لا يتيح متصفحك ميزة حظر هذه التقنيات.
يمكنك استخدام الأدوات التالية المقدمة من طرف ثالث لرفض جمع واستخدام المعلومات لغرض تقديم خدمة الإعلانات القائمة على الاهتمامات إليك.
يحق لك أن يتغي جميع الإعلانات الشخصية من خلال تفعيل ميزات الخصوصية على هاتفك المحمول مثل
(Limit Ad Tracking (iOS و
Opt Out of Ads Personalization (Android
للاطلاع إلى نظام المساعدة الخاص بهاتفك المحمول للمزيد من المعلومات
قد نشارك معلومات مثل عناوين البريد الإلكتروني (إذا كانت متاحة) أو أي معرّفات أخرى خاصة بالانترنت المجمعَّة على خدمتنا مع مقدمي الخدمة كأطراف الثالث. يسمح ذلك لمقدمي خدمتنا من الطرف الثالث أن يعرّفوك، ويرسلوا إليك إعلانات عبر الأجهزة ومحركات البحث..
للاطلاع أكثر حول التقنيات التي يستخدمها مقدمو الخدمة من الطرف الثالث وإمكانيات أجهزتهم، يمكن الوصول إلى سياسات خصوصياتهم المذكورة أدناه
مقدمو الخدمات الخارجيون (طرف ثالث) الذين نستخدمهم::
تقدم شركة جوجل خدمة إعادة التسويق جوجل آدز
يمكن الانسحاب من جوجل أناليتيك الخاصة بإظهار الإعلانات وتخصيص إعلانات جوجل على الشبكة الإعلانية من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات جوجل .
تنصح جوجل أيضاً بتثبيت إضافة المستعرض المستثني لحوحل أناليتيك Google Analytics Opt-out Browser Add-on على متصفحك، حيث توفر هذه الإضافة للزائرين القدرة على منع بياناتهم من أن تُجمع وتُستخدم من قبل جوجل أناليتيك.
للاطلاع على ممارسات الخصوصية لجوجل، يمكنك زيارة صفحة الشروط والأحكام الخاصة بجوجل من هنا
تقدم شركة تويتر خدمة إعادة التسويق على التويتر، يمكنك الانسحاب من إعلانات تويتر على أساس الاهتمامات باتباع تعليماتهم من هنا،
يمكنك التعرُّف إلى المزيد حول ممارسات الخصوصية لتويتر وسياساته بزيارة صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بهم من هنا
تقدم شركة فيس بوك خدمة إعادة التسويق على فيسبوك، يمكنك الاطلاع على الإعلانات بحسب الاهتمام من فيسبوك من خلال زيارة الصفحة، ومن أجل الانسحاب من هذه الخدمة، يمكن اتباع هذه التعليمات من فيسبوك من هنا
يلتزم فيسبوك بمبادئ التنظيم الذاتي الخاصة بالإعلان السلوكي عبر الإنترنت الذي أنشأته هيئة الإعلانات الرقمية، ويمكنك أيضاً أن تخرج من فيسبوك والشركات المشاركة الأخرى عن طريق هيئة الإعلان الرسمي في الولايات المتحدة الأمريكية الرابط، أو هيئة الإعلانات الرقمية في كندا الرابط، أو هيئة الإعلانات الرقمي التفاعلي الأوروبي من هنا الرابط، أو عن طريق استخدام إعدادات الجهاز
للاطلاع أكثر عن ممارسات الخصوصية للفيسبوك، يمكن زيارة سياسة البيانات للفيسبوك من هنا
يحق لنا أن نعالج البيانات الشخصية في الشروط التالية:
في جميع الأحوال، يسر الشركة أن تساعد في توضيح الأساس القانوني الذي تطبقه فيما يخص المعالجة وبشكل خاص في ما إذا كان توفير البيانات الشخصية متطلّب إلزامي أو تعاقدي، أو شرط ضروري للدخول في اتفاقية ما.
تتعهد الشركة بأن تحترم سرية بياناتك الشخصية، وأن تضمن لك ممارسة حقوقك.
بموجب هذه الوثيقة، وبموجب القانون إذا كنت داخل أراضي الاتحاد الأوروبي، يمتلك الحقوق التالية:
متى ما كان الأمر ممكناً، يحق لك الوصول والتحديث وطلب الحذف لبياناتك الشخصية مباشرة من إعدادات حسابه الشخصي
إذا كانت غير قادر على القيام بهذه الخطوات بنفسك، تواصل معنا لتقديم المساعدة المطلوبة، وبموجب هذا الحق، يمكنك أيضاً استلام نسخة من البيانات الشخصية الخاصة بك الموجودة لدينا.
يحق لك ممارسة حقوقك بالوصول، والتصحيح، والإلغاء، والمعارضة من خلال التواصل معنا. يرجى الأخذ بالعلم أنه يجوز أن نطلب منك تأكيد هويتك قبل معالجة هذه الطلبات. في حال وجود أي استفسار، سنبذل جهدنا للرد بأسرع وقت ممكن.
تمتلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات Data Protection Authority بشأن قيامنا بجمع واستخدام بياناتك الشخصية. لمعلومات أكثر، وإن كنت ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية European Economic Area (EEA، يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في هذه المنطقة.
تعد الشركة مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية التي جُمعت أثناء استخدام الخدمة. كمشغّل لصفحة الفيس بوك رابط ، تعد الشركة ومشغّل صفحة الفيسبوك هما مراقبان مشتركان.
أبرمت الشركة اتفاقية مع فيسبوك الذي يحدد الشروط لاستخدام صفحة الفيسبوك مع أمور أخرى توضع بشكل أساسي في ضوء شروط الخدمة لفيسبوك رابط
للاطلاع على سياسة الخصوصية للفيسبوك في الرابط للمزيد من المعلومات حول إدارة فيسبوك للبيانات الشخصية، أو يمكنك التواصل مع فيسبوك عبر الإنترنت أو عبر البريد Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, United States
نستخدم هذه Facebook Insights فيما يخص تشغيل صفحة فيسبوك، وفي ضوء اللائحة العامة لحماية البيانات من أجل الحصول على بيانات إحصائية حول مستخدمينا تم طمس هوية من فيها.
من أجل هذا الغرض، يضع فيسبوك ملفات كوكيز على جهاز المستخدم الذي يزور صفحتنا على فيسبوك، ويحتوي كل ملف تعريفي على رمز تعريفي فريد يبقى نشط لمدة عامين إلا في حال تم حذفه قبل انتهاء هذه المدة.
يستلم فيسبوك المعلومات المحفوظة في ملفات الكوكيز ويسجلها ويعالجها ولا سيما عندما يزور المستخدم خدمات فيسبوك التي يقدمونها أعضاء الصفحة الآخرين والخدمات التي تقدمها الشركات الأخرى التي تستخدم خدمات فيسبوك. للاطلاع أكثر حول ممارسات الخصوصية للفيسبوك يمكن زيارة سياسة الخصوصية للفيس بوك من هنا
لا يتوجه موقعنا إلى من هم أقل من عمر 13 سنة ، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أي شخص عمره أقل من العمر المحدد 13 سنة، فإذا كنت والد أو وصي وتدرك أن ابنك زودنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.
في حال أدركنا قيامنا بجمع بيانات شخصية حول شخص عمره أقل من العمر المسموح دون موافقة ذويه، نتخذ إجراءات حذف تلك المعلومات من من مخدّماتنا.
إذا كنا بحاجة للحصول على الموافقة كشرط قانوني لمعالجة معلوماتك و كانت الدولة التي تتواجد فيها نطلب موافقة الوالدين قد نلجأ إلى طلب موافقة الوالدين قبل أن نجمع تلك المعلومات أو نستخدمها.
قد تشتمل خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لسنا مسؤولين عنها. في حال النقر على رابط أطراف الثالث، تتوجه إلى موقعه، ونحن ننصح المستخدم الاطلاع بشدة على سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
لا نمتلك أي رقابة أو مسؤولية على المحتوى أو سياسات أو ممارسات الخصوصية لأي مواقع لأطراف ثالثة أو خدماتها.
يحق لنا أن نجري تحديث على سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، ونعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
نبلغك عبر البريد الإلكتروني و/أو عن طريق إشعار بارز على خدمتنا قبل تطبيق أي تغيير وتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الوثيقة من سياسة الخصوصية.
وننصحك بمراجعة هذه الوثيقة من فترة لأخرى للاطلاع على أي تغييرات، وتدخل هذه التغييرات حيز التنفيذ بمجرد نشرها في هذه الصفحة.
إذا كان لديك أية استفسارات حول هذه الوثيقة يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني
